Yine TTNET Yine Fiyasko!

Fatih S. |

Gerçekten anlam veremiyorum kurumsal gözüyle baktığımız müşterisi olduğumuz firmanın hizmetlerini sağlıklı bir şekilde hizmet kullanamıyoruz ben hayatımda bu kadar yavaş internet görmedim.

Bunu dile getirmek için 3 kere TTNET Müşteri Hizmetlerini aradım 1. sinde "sistemimizde hata var ilerliyen saatlerde tekrar arayınız " 1gün bekledim tekrar aradım gene aynısı dediler sonra gene bir gün bekledim gene aradım ve gene aynısını dediler ve o kadar kaba davranıyorlarki insanı rahatsız ediyor.

Çözüm bulmak için uğraşmadıkları gibi ses tonları ile insana kızar gibi davranıyorlar yani 3 gündür arka arkaya aradım ve sistem bozukmuş anlamıyorum koskoca TTNET 3 günde sistemlerini düzeltemiyor mu? Fiyasko!

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    09:35

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Kasım
    12:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.