Yine Bir Metro Turizm Mağduriyeti.

Semiha Ö. |

Bayram yoğunluğu nedeniyle daha önce benimle aynı bileti başkasına satıp muavin koltuğunda yolculuk yaptıran bu firmadan mecburiyetten bilet satın aldım. Ayvalık-İstanbul sürekli durmamız nedeniyle 12 saat sürdü.

Otobüste yol boyunca yaşadığım olumsuzlukları bir kenara bıraktım. İstanbul'a vardığımda servislere yönlendim. Bilet satılırken var olan servis maalesef orada yoktu. Saat 23:30 civarı ve servisle ilgili kişi bana;

Nereden aldıysanız oraya gidin servis yok dedi. Müşteri hizmetlerini aramak ve ulaşamamak. Gecenin bir yarısı taksi paranız yoksa size bileti satana kadar her şeyi vaat eden bu firmanın umurumda değilsiniz. Bunu nasıl telafi edeceksin Metro?

Etiketler :

Bilet Satış Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    17:34

    Sayın YETKİLİ,

    Yolcumuza mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro TURİZM