14 Ekim 2016

Yine Bir Fiyasko Yurtiçi Kargo!

Trendyol'dan alışveriş yaptım. Maalesef Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı oldukları için onlarla yine muhatap olmak zorunda kaldım. Şöyle ki ev telefon numarası iş numarası telefon numarası bilgileri neden alınır detayları en ince ayrıntısına kadar alınır. Ama kaldı ki adres bulunamayınca neden aranmaz bana gelen mesajda kapıda not bırakıldığı yazıyor fakat herhangi bir not bırakılmamış.

Müşteri hizmetleri de belki şöyle olmuştur diye varsayımlar da bulunuyor sinirlerim tepemde. Zaten müşteri hizmetleri ne işe yarar hep merak etmişimdir. Pendik şubesinden bu yaptığı ikinci hata diğerinde de adres bulunamadığı gerekçesiyle iade edilmişti şimdi bu konuda Yurtiçi Kargonun tüm şubelerinde bir temizliğe gitmesi gerekiyor açık ve net...

Yasemin 86 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 18 Ekim 2016

    Merhaba bu kadar lakayt bir kargo firması görmedim. Adreste bulunamadı diye mesaj geliyor fakat kapıda geldiklerine dair bir not yok ve daha önce de Pendik şubesinde aynı sorunla karşılaşıldı ve adreste bulunamadı dendi fakat o şahsın adrese hiç gelmediği tespit edildi sizden rica ediyorum Kartal ve Pendik şubelerinde temizlik yapın ihtiyaç var

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön