Yine aynı sıkıntı

Ayham A. |

Daha önceden de olduğu gibi Avea da bir paket gönderdim ama farklı paket geldi ve daha pahalı.
20.09.2015 tarihinde 27 TL' lik süper fırsat paketi yükledim ancak hattıma 30 TL'lik üçlü paket yüklendi bu problemle daha önce de karşılaştım ve bu siteden yazdım şikayetimi. Ancak Avea arayıp şikayeti kapattırdı ve bir çözüm gelmedi. Gerçekten Avea müşterisini mağdur edip kendisini haklı çıkaran bir operatör kullandığım için çok pişmanım

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Habersiz Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayham A.
    21 Eylül
    21:32

    Yine otomatik cevap!
    Müşteriyi aramadan nasıl gerekli incelemeler başlatılıyorsa

  • 21 Eylül
    10:10

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş