Emrah K. Teşekkür Mesajı

Şikayetim sonrası firma sahibi bizzat kendisi arayarak özür dileyip mağduriyetimi mutlaka gidereceğini söyledi ve halımı tekrar aldılar. Dün halım tekrar geldi, oldukça titiz temizlenmiş ve lekeleri yok etmişler. Lekeden dolayı canım çok sıkılmıştı ancak firmanın geri dönüşü ve sorunla ilgilenme şekilleri beni oldukça memnun etti. Yapılan hatanın arkasında duruşları ve hatalarını telafi etmek için gösterdikleri gayret teşekkürü hak ediyor.

Yıltem Halı Yıkama Kocaeli Pas Lekesi Yapmışlar.

Emrah K. |

6 ay önce almış olduğum Step marka halımı yıkatmak için verdiğim Yıltem firması halımı 5 gün sonra ıslak olarak teslim etti. Bunu geçtim halının tam orta kısmında da boydan boya pas lekesi yapmışlar. Telefonla görüştüğümde ise demir üstünde kuruttuklarını söyleyerek savunmaya çalıştılar. Halının yapısı pamuk ve pas lekesi nasıl çıkar tahmin edemiyorum. Cuma günü ilgileneceklerini söylediler ancak nasıl bir çözüm sunacaklar çok merak ediyorum.

Etiketler :

Ürüne Zarar Verme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah K.
    01 Eylül
    12:08

    Şikayetim sonrası firma sahibi bizzat kendisi arayarak özür dileyip mağduriyetimi mutlaka gidereceğini söyledi ve halımı tekrar aldılar. Dün halım tekrar geldi, oldukça titiz temizlenmiş ve lekeleri yok etmişler. Lekeden dolayı canım çok sıkılmıştı ancak firmanın geri dönüşü ve sorunla ilgilenme şekilleri beni oldukça memnun etti. Yapılan hatanın arkasında duruşları ve hatalarını telafi etmek için gösterdikleri gayret teşekkürü hak ediyor.