Halil A. Teşekkür Mesajı

Finansbank haksız yere tahsil ettiği kart aidat ücretini iptal etti ..müşterileri olarak gösterdikleri bu yaklaşıma memnun oldum.

Yıllık Kart Aidatı Alan Finansbank'tan Şikayetçiyim

Halil A. |

Finansbank'ın vermiş olduğu kredi kartına yıllık kart aidatı" bedeli olarak 79 liranın ekstreme yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin iptal edilmesi aksi takdirde yasal haklarım da dahil olmak üzere yetkili kurumlar nezdinde şikayetlerimi ileteceğimi, tümünden müspet bir cevap alamamam durumunda ise kartımı iptal edeceğimin bilinmesini istiyorum.

Şikayetimi öncelikle bankaya kendim yapmaya çalıştıysam da (gerek internet bankacılığındaki sanal asistan gerek telefon ile ulaşma) çabalarıma cevap alamadım. İletişim için telefonum : 5389**

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    12:12

    Değerli müşterimiz, bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.

  • Halil A.
    23 Ocak
    14:51

    Finansbank haksız yere tahsil ettiği kart aidat ücretini iptal etti ..müşterileri olarak gösterdikleri bu yaklaşıma memnun oldum.

  • 16 Ocak
    15:55

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.