empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Ben telefonumu salı günü servise verdim cuma günü mesaj geldi telefon yapılmıştır diye böyle kısa zamanda yaptıkları için teşekkür ederim ama bu hızlı olmaları insanları mağdur etmekte kullanamadılar ve bizi mağdur ettiler. Bugün pazartesi ve telefonumu göndermediler bahaneleri Vatan kapalı Vatan'a ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cihazım daha yeni ön kamerada ara sıra renkli dikey çizgiler oluşuyor kayboluyor, garantisi var diye servise götürdüm kamera ara sıra onu yapıyor. Telefonu alıp bakmadılar bir sıkıntı yok dediler. Benim ne yapmam lazım, her zaman olmuyor ki ara sıra yapıyor. Resmen yalancı durumuna düştüm. Evde yapt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan'dan aldığım j7 Pro modeli telefonum zamanla donma ve dolduktan sonraki süreçle ses çıkarıyor ve şarj problemleri yaşıyordum. Arka kamaranın bulanık çektiğini gördüm. Antalya Samsung yetkili servisi Yıldırım yetkili servisine götürdüm. Telefon aldılar yaklaşık 3 veya 4 saat sonra telefon görüşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat 2018 tarihinde aldığım Samsung marka A7 2017 model cep telefonumun 14.02.2019 gününe kadar 2 yıl garanti kapsamında olduğunu düşünüyordum. 28.10.2019 tarihine kadar, bu tarihe kadar kullandığım Samsung marka A7 2017 model cep telefonumu Tahılpazarı Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı Şükrü Boy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 adet Samsung TV aldım Yıldırım Elektronik'ten servis arkadaşlar kuruluma geldi kutuyu açtılar ve ekran kırık çıktı. Servis değişim yapamayacağını çünkü kutu dışında hasar olduğunu belirtti. (hasar dediği de incecik bir çizik. Ondan dolayı kırılması mümkün değil). Samsung; fabrika çıkışlı hasar olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 10 yıllık Samsung cep telefonu kullanıcısıyım bu alışkanlığınmdan dolayı en son aldığım telefonda Samsung S7 oldu Ancak telefonun pilinin zamanla kullanımdan dolayı bitmesinin sonucunda pili değiştirmek istedim Maalesef Şöyle bir gerçek ile karşılaştım Samsung S7 ve üstü olan telefonlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda ilk defa sinirden ağladım. Düpedüz salak yerine koydum. Keşke Samsung servisine güvenip telefonumu vermeseydim çok pişmanım. Şarj soketi ve bataryası değiştireceğini söylendi. Telefonun ekranı mahvoldu. Hiçbir şekilde memnun değilim. Sıkıntı mutfakta bence. Usta sıkıntısı var orada... Mutf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.05.2018 tarihinde Antalya Başarı K*** a seri 00***26 sıra numaralı fatura karşılığında Samsung marka Note 5 cep telefonu aldım. Aldığım tarihten bu tarihe kadar yaklaşık 4 veya 5 defa garanti karşılığında telefonumu her defasında Antalya Yıldırım Elektronik Samsung servisinde tamir ettirdim. En s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Manavgat Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung Note 5 telefonumu. Bataryası çabuk bitiyor diye garantiye gönderdim. Vatan Bilgisayar ürünümü teslim alırken detaylı fotoğrafını çekip öyle teslim aldı benden. Ürün Antalya'da bulunan Samsung yetkili servisi olan Yıldırım Elektronik'e ulaştı. Ulaşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 14 ay önce Vatan bilgisayar'dan 500 TL Samsung T280 tablet aldım 2 ay sonra ekran cami çatladı. Kullanıma engel değildi yaptırmadan kullanmaya devam ettim ve 10 gün önce donmaya başladı ve cihaz açılmadı Antalya Yıldırım Eletroniğe yolladım. Cihazı garantisiz onarım olacak 650 lira ücret ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.15.2018'de aldığım Galaxy S8 model cihazım hatalı çıktı. Hoparlör arızasından ilk ayda Antalya Yıldırım Elektronik Servisi'ne verdim ve değişim sağlandı. Merkezden gelen cihazla 1 yıldır pişman bir şekilde kullanmaktayım. Cihazda donma, takılma, aşırı ısınma sorunları var. 6 kez Antalya Yıldırım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart'a üye olalı 2 ay oldu lakin kimse kuruluma gelmedi hatta İnegöl'deki bayiniz Yıldırım Elektronik'i aradım bana direk kurulama gelmiyorum dedi hani kurulum ücretsiz diyorsunuz ya sadece insanları üye yapana kadar mı haksızlık mı yapıyorsunuz? İnsanları kandırmak mı amacınız bana dediği sizin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

357874081042548 numaralı cihazım garantisi devam ediyordu telefon şarj almamaya başladı. Antalya Yıldırım Elektronik telefonumu gönderdim ve benden 1700 TL istediler. Neymiş arka kapak değişmiş. En ufak tamir yok, ekranda kırık yok. Utanmadan servis demeye bin şahit lazım çalışanlar saygısız. Samsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 Mart'ta LG Antalya yetkili servisi Yıldırım Elektronik'e arızasından dolayı servise bıraktığım LG Q6 cep telefonum 20 iş günü geçmesine rağmen onarım yapılmadı. LG müşteri hizmetlerine sorduğumuzda beklemekten başka çaremizin olmadığını laubali bir şekilde söylendi. Parça ellerinde olmadığı için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Samsung Note 5 telefonumun dışarıdan görünen tüm parçalarını bu serviste sıfırı 1750 TL iken 1250 lira vererek tamir ettirdim. Ve tamirden sonraki yalnızca 10 günlük kullanımdan sonra düşmeksizin ön ekran yine çatladı ve servise götürdüğümde bu konuda yardımcı olamayacaklarını ancak ön ekran parasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme