Yiğit Mağazacılık Hatalı Ürün.

Tc Arif A. |

Yaklaşık 1 yıl kadar oldu olmadı Yiğit AVM' den aldığım çocuk odası dolabı, baza yatak başlık ve banyo dolabında defalarca servis yazdırmamıza rağmen sorunlarımız çözüme ulaşmadı. Çocuk odası dolabında ayarsızlık ve imalat hatası olduğunu değişmesi veya servis gönderilip düzeltilmesini istedim kulp kısmında vidalama yerine adam sac vidasıyla delik açıp tutturmuş.

Banyo dolabı ayarsız duruyor, personelin söylediği zemin bozuk ayarını siz yapın ama işin komik kısmı oturduğumuz bina yeni yapı ve zeminde bozukluk yok. Yatak baza başlık istedim başlık beyaz gelecekti siyah gönderdiler.

Daha önceki alış verişlerde ise dolap aldım aynası düşme durumuna geldi servis geldi adam dolabın kapağına Japon yapıştırıcısı sürdü. Aynanın olduğu kapak ve taban kısmı yapıştırıcıdan dolayı zarar gördü değişeceği söylendi ama sadece kapak değişti. İnsanları saf yerine koyuyorlar,bir daha bir çöp almam.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    15:21

    Müşterimizin arızalı dolap kapağını firmaya sipariş verdik ve 20.04.2016 da arıza sorununu çözdük. Banyo dolabı için ,firma ile konuştuk değişimi kabul etmediğini üretimden kaynaklanan bir problem olmadığını belirttiler.Müşterimiz ile irtibata geçip durumu kendisine aktardık.

    Saygılarımızla.
    Yiğit Mağazacılık.

  • 28 Mart
    13:40

    Müşterimiz ile irtibata geçtik.Yaşamış olduğu sıkıntıdan dolayı özür diliyoruz. En kısa zamanda şikayetinin giderileceği bilgisini verdik,müşterimize anlayışından dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.
    Yiğit Mağazacılık.