Cemil Ç. Teşekkür Mesajı

Firmanın müşteri hizmetleri çok ilgili. Özellikle Selma Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Sürekli arayarak durum takibi yaptı ve beni bilgilendirdi.

Yiğit Mağazacılık Eksik Ürün Parçasını Günlerdir Bekliyoruz.

Cemil Ç. |

Yiğit AVM Sarıgazi Sancaktepe şubesinden 17 Aralık 2015 tarihinde bir gardırop aldım. Ürünün ellerinde hazır olduklarını söylediler. 16 Ocak 2016 tarihinde ürünü istedim. Bana gardırobun kapaklarının arızalı olduğunu sipariş geçtiklerini söylediler. Gardırobu 20 Ocak 2016 tarihinde kapaksız ve askı demirleri olmadan kurdular. Bana sadece orta kapaklarının olmadığını söylemiştiler oysa. 8 gün olmasına rağmen halen kapak bekliyoruz. Her aramamda sipariş verdikleri firmadan haber beklediklerini söylüyorlar. Bu gidişle ürünü tamamen iade edeceğim ve bir daha alışveriş yapmayacağım. Ürünü satın almamdan bu yana yaklaşık 40 gün oldu.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cemil Ç.
    01 Şubat
    08:27

    Firmanın müşteri hizmetleri çok ilgili. Özellikle Selma Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Sürekli arayarak durum takibi yaptı ve beni bilgilendirdi.