YHT (Yüksek Hızlı Tren)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.029

Şikayet Sayısı 82
Çözüm Sayısı 3
profile-icon
profile-icon

YHT (Yüksek Hızlı Tren) 30 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2.364görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 06:13

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Açık Bilet Mağduriyeti

Pandemi döneminde biletimizi açık bilete çevirdik. Konya'dan Gebze'ye dönmek için sonra seferler iptal edildi ve biz özel araç bulup gelmek zorunda kaldık. Daha sonra biletimizi iade etmediler. Ve şimdi bileti kullanmaya çalışıyoruz sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Eğer aç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.381görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 06:51

YHT (Yüksek Hızlı Tren)  Rötar Yaptı

12 Ocak ta Kars tan Doğu ekspresine bindik, garda jeneratör bozuk olduğu için bir saat rötar yaptı. Kocaman turistik Doğu ekspresinde bir tane jeneratör'ü varmış. Buraya kadar olabilir dedik, ama gece vagonda o kadar üşüdük ki jeneratör çalışmamış. Isıtma sistemi çalışmıyor, elektrik yok... Normalde...

profile
  • 2.519görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 17:09

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Sistem Saçmalığı

Ankara-Konya arası açık biletimi kullanarak gidiş dönüş bilet aldım. Daha sonradan sadece gidiş tarihimi değiştirmek istedim ama hem gidiş hem dönüş biletlerini seçmem uyarısı verildi. Açık biletin değiştirilmeyeceğini biliyorum, bu yüzden gidiş biletim için yeniden ücret ödemeye razıydım fakat dönü...

profile
  • 3.368görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 19:24

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Hızlı Tren Ve Cinsiyet Ayrımı

Sayın TCDD yetkilileri. Lütfen bilet alma uygulamasına bir düzen getiriniz. Oğlum Ankara da üniversitede okuyor. Eskişehir'de ikamet ediyoruz. Her geliş gidişinde yaşadığımız sorun şu, günler öncesinden yer aramaya başlamamıza rağmen bayan yolculardan dolayı gidiş geliş yapamıyor. Son olarak 1 Aral...

profile
  • 2.311görüntüleme
  • 24 Kasım 2019 13:15

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Kötü Hizmeti

Sabah 06.00 Ankara-IST için YHT bileti aldık. Cep mesajı geldi, “a kapısından bineceksiniz, dinlenmek için CIP salonunu kullanabilirsiniz. ”... Saatinden önce gittik, a Kapısı Kapalıydı, kimsecikler yok, cIP salonu var o da kilitli, yani YHT bizi yanılttı... Bir de gevrek gevrek Sabah o kapıda hizm...

profile
  • 2.714görüntüleme
  • 23 Kasım 2019 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

31 Ekim 2019 YHT den EYBİS den bilet aldım. Üye olmama rağmen ve tarife kısmında doğum tarihim ve T.C. Numaram yazmasına rağmen, "Tarife/Doğum Tarihi"kısmından 65+ yaş (AGE) (%50) seçmediğim için 93 TL'yerine 135 TL toplamda 275 TL ödedim. Sistemin yaşımı algılayıp otomatik ücretlendirmesi gerekirdi...

profile
  • 5.307görüntüleme
  • 06 Ekim 2019 20:12

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Rötar Sorunu

5.10.2019 şu an saat 08.12. 7.19 Ankara treni henüz gelmedi. Teknik bir arıza olduğunu trenin nerede olduğu bilgisinin kendilerinde olmadığını söylediler. Trenin ne zaman geleceği konusunda bilgi yok. Teknik bir arıza nedeniyle trenlerimiz gecikmeli olarak hizmet vermektedir. Anlayışınız için teşekk...

profile
  • 4.426görüntüleme
  • 10 Eylül 2019 09:47

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Online Bilet Yanlışlığı

Ankara İstanbul gidiş dönüş bilet almıştım. İstanbul'dan dönüş biletimi açığa çevirdim. Sonrasında yine İstanbul'a gidiş dönüş bileti aldım ve bu bilette açık biletimi kullanarak toplam ücretin yarısını açık biletle ödedim. Ancak gidiş saatimde değişiklik yapmam gerekti. Bu değişikliği yaparken sist...

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2019 14:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler hızlı iade için.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.723görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

YHT Beceriksizlikleri Sayısını Unuttum Artık

Bilet almak için aradım 4 defa denedik, ilk aramam 37 dakika sürdü. Sistemimiz arızalı dedim. Olur mu beyefendi şimdi satış yaptım sistem çalışıyor cihazınızda sorun var demez mi? Kahroldum kapattım eve gittim eşimin telefonundan aradım. Demesinler mi sistem arızalı? Arızayı söylemiyorlar, 2. kez ar...

profile
  • 6.665görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 23:24

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bagaj Şikayeti!

Hızlı trende bagaj büyük diyerek 10 TL aldı fakat bagajı koyacak yer bulamadık. o zaman bir sınır getirilsin bagaj bölümüne para ödeyenler koysunlar. Küçük bagajı olanlara haksızlık yapmıyorum ancak büyük bagajı olanlardan para alınması adaletsiz bir yaklaşım olur o zaman ya da ayrı bir vagon yapsın...

profile
  • 8.287görüntüleme
  • 09 Nisan 2019 10:29

YHT Arifiye İstasyonunda Görsel Tarife Yok!

YHT Arifiye istasyonunda görsel tarife yok. Görevli haber veriyor gecikmeleri ve ne zaman içeri alınacağını. Turistlere yönelikte hiçbir şekilde yabancı dilde de yönlendirme yok ayrıca. Gezmeye gelen gardan nereye gideceğini bilemez. Biraz önce bir genç İstanbul trenini kaçırdı. Görevli gitti tren d...

profile
  • 13.592görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 20:54

YHT (Yüksek Hızlı Tren) TCDD Bilet Seçimi!

Öncelikle önemli bir amaç sebebiyle Ankara-Konya seferi yapmam gerekti. Konya'ya giden YHT'de yaklaşık 30 kişilik boş yer var olarak gözükmekte fakat bunların hepsi kadınların yanı. Yahu bilet seçimi serbest yapılıyor diye 30 boş yeri olan ama erkeklerin bilet alamadığı bir sistem nasıl oluşturulabi...

Marka Profili

 
YHT (Yüksek Hızlı Tren) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
YHT (Yüksek Hızlı Tren)bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur