empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 98

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %1

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

17.11.2020 tarihinde Bozüyük'ten hızlı tren garında saat 21:00 da biletimiz vardı yolcu bir bayan ve iki çocuktu ve iki adet valizimiz vardı malum iki çocuk olunca haliyle eşyalarda çok oluyor .Valizler ağır olduğu için ve iki çocuk olduğu için görevliden yardım istedik ve bize verdiği tepki artış a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YHT ile 26.08.2020 tarihli Eskişehir - Ankara yolculuğum için almış olduğum biletimi seyahat tarihimin değişmesi sebebi ile yine aynı gün içerisinde iade ettim. Ödeme ise henüz bekleyen provizyon olarak gözükmektedir. Kartımın hesap kesim tarihi her ayın 28'idir. Paranın ay sonunda iade edileceği sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 ağustosta almış olduğum Konya İstanbul bileti karttan parayı çekti ama bilet görünmedi bileti almadım. İadesi 7 gündür bekliyorum yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım otomatik iadesi olacağını söyledi ama hala bekliyorum. Sanki biraz param kaynadı gibiDevamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Açığa alınan YHT biletim 7Nisan tarihinde doluyor. DDY danışmaya sordum. 65 yaş üstü olduğumdan ve korona tehdidi altında olduğumdan dışarı ve güvenlik açısından seyahat edemeyeceğimi bildirdim.  Bana genç birisiyle nüfus kartım ve biletimle gelirse tekrar açığa alınacağını söyledi. Buna benzer ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

YHT'nin kendi sitesinden 20 Temmuz İstanbul-Ankara seferi için bileti alımı gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım kartın hesabını kontrol ettiğimde aynı bilete iki kere ödeme yapıldığını gördüm. Yani 70 TL yerine 140 TL ödeme gerçekleşmiş. TCDD ile irtibata geçtiğimde tek bilet alımı yapıldığını söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2019 8.30 Ankara-Konya YHT bilet kontrolünde bulunan iki hanımefendi de özel okul öğretmen kimlik kartımı kabul etmedi. Yıllarca bu kimlik kartımla geçtiğimi söylememe rağmen direnerek bunun MEB'e ait olmadığını söylediler "öğretmenlere ait olan bir siteye girin" istekleri ile e okula girdiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Aralık 2016 tarihinde Konya-İstanbul Yht bileti satın aldım. Sefer tarihi 23/12/2016 saat 17:45 vagon 4 koltuk 8a bilet numarası 1600***gywıx PNR numarası ise s1**mx olarak telefonuma ve mail adresime bilgileri geldi. Mailde gelen bilgileri yazıcıdan çıktı aldım. İstanbul’dan geri dönüş biletimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YHT açıldıktan sonra kredi kartımla tren bileti almaya çalıştım alamadım. İlgileri aradım cevap olarak siz beceremediniz yada yeteri kadar satıldığı için alamadınız şeklinde cevaplar aldım. 15 gün sonrasına bile bilet alamadım, her türlü banka kartını denedim "3D Secure.." uyarısı çıkıyor yani sank...Devamını oku

  • - Görüntüleme