Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

Yüksek hızlı trenin uygulamasından 19,50 TL yazan bilete ödeme sayfasında 60 TL ödemek zorunda kaldım. Böyle saçmalık mı olur ve iade kabul etmiyorlar. Buna bir çözüm bulmalılar en azından her vagona ayrı bütçe çıkarmaları lazım. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Bilet fiyatlarına %200 zam mı olur?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

YHT trenlerinde niye mescit yok? Trenler aslında çok sallamadığı için güvenlik açısından sorun olacağını sanmıyorum. İDO ve vapurlarda mescit var. Vapurlarda dalgalı denizde iyi sallıyor ama namazımızı kaçırmıyoruz ama trenlerde özellikle kış zamanında zor oluyor. Vakitler çok kısa olduğu için kaçır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

02.08.2019 tarihinde Eryaman gardan Gebze'ye yolcumuz vardı saat 17.10 civarında yolcularımız içeriye girip almış oldukları dönüş biletlerini kontrol ettirdiler. Kontrol sırasında küçük yeğenimin bileti olmadığını ve bilet kesilmesi gerektiğini söylediler. Bizde buna karşılık olarak Gebze'de ki göre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2019 8.30 Ankara-Konya YHT bilet kontrolünde bulunan iki hanımefendi de özel okul öğretmen kimlik kartımı kabul etmedi. Yıllarca bu kimlik kartımla geçtiğimi söylememe rağmen direnerek bunun MEB'e ait olmadığını söylediler "öğretmenlere ait olan bir siteye girin" istekleri ile e okula girdiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Aralık tarihinde Ankara'dan Konya'ya gelmekte olan Yüksek Hızlı Tren saat 20.13'te Konya da olması gerekirken saat 20.55 de ancak varabildi. 1 saat 43 dakikalık yolculuk için bence bu kabul edilebilir payın çok üzerinde bir gecikme. İnsanlar varış saatine göre otobüs ayarlıyor .TCDD şirketini bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ağustos 2018 Pazar günü 6.30 İstanbul'dan Ankara'ya hızlı trende koridorda servis yapan görevliden 6,5 liraya günlük sandviç, 2.5 liraya sallama çay aldım. Aç olduğum için fiyatların çok pahalı olmasına aldırmadım. Fakat sandviçin içindeki peynir ekşimişti. Marul siyahlaşmıştı. Domates ve salatal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YHT ile Ankara-İstanbul-Ankara arasında 30/12/2017 günü gidiş, 02/012018 günü dönüş yaptım. Görüşlerim aşağıdadır: -İnternet kanalıyla bilet temini pek rahat ve sorunsuz. -Ankara YHT Garı memnuniyet verici. Erişim kolay; otopark iyi ve modern. Trene ulaşım basit ve kolay. -Vagon koltukları yeterin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nasıl bir sistemdir ki yolculuk için gara geliyoruz yolcu kabul kapısı kilitli soğuk havada dışarıda yüklerimizle bekliyoruz. Bekleme salonu denilen bir şey yok, tadilat deyip arkasına sığınılıyor bunca insan mağdur ediliyor, valiz ölçüsü denilse ondan sıkıntı çıkıyor hiçbir toplu taşıma araçlarında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hızlı tren neden her zaman hızlı değil? İstanbul-Ankara arası 3 saat sürecek vaadiyle açıldığını çok net hatırlıyorum. İlk zamanlar 3 buçuk saat civarı sürüyordu. Evet kabul edilebilir bir saat fakat son zamanlarda neden 4 saatten uzun sürüyor acaba. Hizmet kalitenizi artırmanız gerekirken daha da g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa-Ankara yolculuğumun, Eskişehir - Ankara'yı trenle yapıyorum. Valizimi özel sektör otobüsünün bagajında ücretsiz olarak Eskişehir'e getiriyorum. Garda valizi bir ölçelim diyor eli çabuk memurlar, bir diğer memurda itiraz edilmesin diye 5 sn.de 10 TL'lik bagaj biletini siz itiraz edemeyin diye v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bana göndermiş olduğunuz yanıtta bileti aldığınız zaman bunu kabul etmiş sayılırsınız demiş siniz. Bu konu hakkında şikayet ederken bir bu sistemi kontrol eden saygı değer büyüklerimin bu konuda yeni bir düzenleme yapabilmeleri için sizde biliyorsunuz ki demir yollarını seçme sebebi uygun fiyat ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yolculuğumla ilgili şikayetimi iletmek için 5 gündür kurumun resmi sitesinden giriş yapıp şikayetimi yazmama rağmen kabul etmiyor. Siteyi şikayete kapatmışlar. Herhangi bir telefonda bulunmamakta. Bu nedenle yazıyorum. Ankara'dan bindiğim yüksek hızlı tren yemek vagonunda çay içmek istediğimde baş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Geçtiğimiz 3 aydır TCDD'nin yenilediğini düşündüğü, çalışmayan sisteminden dolayı oldukça memnuniyetsizim ve eminim diğer insanlar da bir o kadar rahatsızdır. İnternetten bilet almak neredeyse imkansız hale geldi, sadece internet olsa yine kabul edilebilir bir durum. Sistemde hiç bitmeyen bir yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme