full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
(14 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 87

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

10.12.2020 tarihinde Ankara-İstanbul arası trenle seyahat ettim. Tam trene iniş yerinde görevli bir bey tarafından bagaj olarak getirdiğim kolinin içinde ne olduğu soruldu. Ben de içinde bakliyat olduğu cevabını verdim. Tekrar görevli kişi koliyi alamayacaklarını koli ile taşımacılık yapılamadığını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün (07.12.2020) tarihli hareket saati 16:00 ve hareket başlangıç noktası Söğütlü Çeşme olan trene geçişim esnasında yapılan valiz uygulamasını usulsüz ve kanuna aykırı buluyorum. Ben bu valizle yaklaşık 10 yıldır seyahat ediyorum. Ama maalesef bugün öyle bir olay yaşadım ki inanın hiçbir anlam ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.11.2020 tarihinde Bozüyük'ten hızlı tren garında saat 21:00 da biletimiz vardı yolcu bir bayan ve iki çocuktu ve iki adet valizimiz vardı malum iki çocuk olunca haliyle eşyalarda çok oluyor .Valizler ağır olduğu için ve iki çocuk olduğu için görevliden yardım istedik ve bize verdiği tepki artış a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boşuna yatırım yapılmış ne zaman gitsem yer yok neden herkes önceden internet üzerinden telefondan yer ayırtmış internet üzerine bakıyorum yine yer yok yahu herkes gelsin bilet gişelerinden alsın bu ne saçmalık boşuna para harcayıp  hızlı tren yapmayın hayaletler biniyor herhalde. Kaç defa gittim bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.07.2020 saat 10.00 Ankara-İstanbul hızlı treninde fark etmeden oturmuş olduğum cam kenarına diğer koltuğa geçmem için görevli iki kadın ses ve abartılı bir azarlar tavırla uyardılar. Tamam dememe rağmen yerimden kalkmama süre dahi tanımadan tekrar aynı ses tonu ve azarlar bir tavırla konuşmaya de...Devamını oku

Öncelikle ekonomi class yolculuk yaparken gördüğüm herkesin cam kenarına oturmak için, oturtulması yasak olan koltukları kullanıp sosyal mesafenin hiçe sayılması ve görevlilerin buna tek kelime laf etmemesi çok büyük bir sorun. Ayrıca koltuklarda emniyet kemeri yok. En büyük eksikliği bu aslında ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pendik Marina Migros çalışanıyım. Akşam son arabayı kaçırmamak için aceleyle iş yerinden çıkarken maskemi dolabımda unuttum. Saat 20.55 olduğu için alacak yer bulamadım. Pendik alt geçitte metro turnikesinde ki memurdan 1 tane rica ettim."Yarın size fazlasıyla geri getireceğim"dedim."burayı kullanac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.03.2020 Polatlı - Ankara 21:57 seferindeki YHT ile yolculuk etmek için Polatlı garına görevli ekstra 12 TL ücret aldı sebebi olarak resimdeki sarı alanı taştığını söyledi (bana göre sınırdaydı).  Sorun elinde herhangi ölçüm aleti olmayan görevliye sarı alanı ölçer misiniz yukarıdaki ölçülerle uy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ocak pazar günü Pendik istasyonundaki sabah gişeden bilet alırken görevli çalışanın bizimle kaba konuşmasına şahit olduk. Ne küfür ne argo kullanmadım ama çalışanınızdan şikayetçiyim yapılmasını ve yapıldığını şahsıma bildirilmesini talep ederim. Aynı zamanda trendeki çalışanınız yine ters davran...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TCDD İstanbul'da kaldık İstanbul Söğütlüçeşme güzergahından Konya 12:05'de trene binmek için elimizde valizlerle, cebimizde bozuk paralarla kalakaldık koca İstanbul'da. Geldiğimizde hızlı tren garına saatimize 3 dakika vardı. Ne olurdu yardımcı olunsaydı. Görevli gişe sorumlusu arkadaşa çözüm için s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.01.2020 16.50 s. Çeşme-Ankara. Gar için Trenin gidiş yönüne göre bilet aldım. İstasyonda ters koltuk olduğunu gördüm. Kulağımda menier sendromum var... Bütün yolu restoranda geldim. YHT oturum planlarını gerçekten trenin gidiş yönüne göre yapamıyorlar mı? Sorduğumda tren değişti dediler. Tren değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Ömrümde otobüste bile görmediğim kadar gürültülü bir vagon. Çocuk parkından farkı yok. Bir görevli bile yok ki şikayet edelim. Buna bir çözüm bulun artık. Zaten valiz problemi var. Bir de gürültü eklenince ne konfor ne konfor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Ocak ta Kars tan Doğu ekspresine bindik, garda jeneratör bozuk olduğu için bir saat rötar yaptı. Kocaman turistik Doğu ekspresinde bir tane jeneratör'ü varmış. Buraya kadar olabilir dedik, ama gece vagonda o kadar üşüdük ki jeneratör çalışmamış. Isıtma sistemi çalışmıyor, elektrik yok... Normalde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Aralık 2019 03:02

1 Aralık 2019 saat 06:55 ten Konya'dan kalkan İstanbul'a gelmekte olan trende Bilecik istasyonu yakınlarında olduğunu düşündüğümüz yerde ailemin valizi yanlışlıkla bir yolcu tarafından alınmıştır. Yolcunun valizi de trende kalmış bizimkine benziyor. Durumu söğütlüçeşme'de bildirmek istedim, söğütlüç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah 06.00 Ankara-IST için YHT bileti aldık. Cep mesajı geldi, “a kapısından bineceksiniz, dinlenmek için CIP salonunu kullanabilirsiniz. ”... Saatinden önce gittik, a Kapısı Kapalıydı, kimsecikler yok, cIP salonu var o da kilitli, yani YHT bizi yanılttı... Bir de gevrek gevrek Sabah o kapıda hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme