Görünüm          
38 şikayet listeleniyor

Kızım 14 Mart gidiş 15 Mart dönüş olmak üzere İstanbul Ankara için bilet satın almıştı. Ancak pandemi nedeniyle seyahatler iptal oldu. Yararlanmadığımız halde ödediğimiz ücret iadesi yapılmadı. Paramızı geri istiyoruz. 6 ay oldu. Kızımın adı C**E**. Daha önce iade için başvurmuştu ancak sonuç alamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi döneminde biletimizi açık bilete çevirdik. Konya'dan Gebze'ye dönmek için sonra seferler iptal edildi ve biz özel araç bulup gelmek zorunda kaldık. Daha sonra biletimizi iade etmediler. Ve şimdi bileti kullanmaya çalışıyoruz sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Eğer aç...Devamını oku

04.06.2020 tarihin de sağlık bakanımızın sokağa çıkma kısıtlaması olmayacağını açıkladığı için TCDD işletmesinden 05.06.2020 saat 19:08 Eryaman YHT kalkışlı S20MCYZSX bilet numaralı bileti - dönüş için de 07.06.2020 tarihli saat 18.10 Eskişehir - Eryaman YHT dönüşlü bilet aldım. 04.06.2020 tarihin d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27/03/2020 tarihinde Konya'dan İstanbul'a 2 adet biletim virüs sebebiyle açığa alındı fakat ben kendi imkanlarımla Konya'dan İstanbul'a geldim bilet iadesi için defalarca aramama ve mail yollamama rağmen bir türlü çözüm ya da dönüş olmadı bu açığa alınan biletlerimin ücret iadesini talep ediyorum. İ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Açığa alınan YHT biletim 7Nisan tarihinde doluyor. DDY danışmaya sordum. 65 yaş üstü olduğumdan ve korona tehdidi altında olduğumdan dışarı ve güvenlik açısından seyahat edemeyeceğimi bildirdim.  Bana genç birisiyle nüfus kartım ve biletimle gelirse tekrar açığa alınacağını söyledi. Buna benzer ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Hızlı tren açık biletini daha önce ödenen tutarın üzerine 1 TL ekleyerek bilete çevirdik. Daha sonra Pendik olan biniş istasyonunu Halkalı olarak değiştirmemiz gerekti. Telefonda konuştuğumuz yetkili bunun için biletin değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine o bileti de açığa alıp biniş termina...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 Ocak 2020 tarihi İstanbul Konya YHT için 4 yolcu için bilet aldım... Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Biletler standart gerekçesi ile iade alınmadı. Açık bilete çevirdi.Ben İzmir'de yaşıyorum. Fakat bu biletleri kullanamayacağımı biliyorum.Yani bu parayı saçma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı’nda Lavabo ve WC’ler yıkanırken korkunç derecede su israfı yapılıyor. Hanımefendi bir tarafı yıkarken (atıyorum lavaboları ovuyor, tüm WC lerin suları sonuna kadar açık) diğer taraftaki çeşmeler sonuna kadar açık. Boştan yere, hiç gerek yokken suyu açıyor kendi diğer iş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara-Konya arası açık biletimi kullanarak gidiş dönüş bilet aldım. Daha sonradan sadece gidiş tarihimi değiştirmek istedim ama hem gidiş hem dönüş biletlerini seçmem uyarısı verildi. Açık biletin değiştirilmeyeceğini biliyorum, bu yüzden gidiş biletim için yeniden ücret ödemeye razıydım fakat dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YHT trenlerinde bagaj sıkıntısı var. Çok kötü. Koca vagonlar için ayrılan büyük bagaj yeri toplam 5-6 bavul alıyor. Sık sık tren kullanıyorum. Her seferinde bavul koyacak yer sıkıntısı var. Küçük valizler üst kata konulsa da büyükler açıkta kalıyor. Bugün trene binememe, kaçırma riskini yaşadım! S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sn. TCDD yöneticileri... 07/09/2019 tarihinde s19**7 PNR numaralı biletimle saat 14,35 Ankara İstanbul YHT seyahat etmek için oğlum ile birlikte Ankara gara geldim. Bilet kontrol ekibi elimde bulunan tamamen izole edilmiş ortalama beş kg civarında el yapımı salça kutusunu görünce bu şekilde trene bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara İstanbul gidiş dönüş bilet almıştım. İstanbul'dan dönüş biletimi açığa çevirdim. Sonrasında yine İstanbul'a gidiş dönüş bileti aldım ve bu bilette açık biletimi kullanarak toplam ücretin yarısını açık biletle ödedim. Ancak gidiş saatimde değişiklik yapmam gerekti. Bu değişikliği yaparken sist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul - Ankara-İstanbul YHT bileti bulunamıyor. Bir hafta öncesinden bile. Milletvekilleri ve Bürokratları yer ayırtıyormuş vatandaşa yer kalmıyormuş. Bu kadar talep arttıysa neden seferler artırılmıyor, ve neden saat 7 de kapanıyor. Bu kadar nüfusa 5 tane vagon mu olur. Her şey yaptım oldu demek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hızlı olması gereken tren Eskişehir İstanbul arası oldukça yavaş gidiyor ve ara sıra durak olmayan yerlerde duruyor. Tuvaletler kullanıma kapalı ve açık olan da temiz değil. En önemli problemse klimaların aşırı derecede soğukta çalıştırılması. Yaz günü hasta olduk, donduk resmen. Madem bu kadar soğu...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

TCDD YHT konya-Arifiye için bilet bakıyorum. Saat başı sayfa yenileyip bakmaktan çok yoruldum. Sözüm ona 15 gün öncesinden satışa sunulan biletler hala bekliyor. Ayın 10. günü ve 15'inden sonraki biletler hala açık değil. Sebep sefer saatlerinin düzenlenmesiymiş. Bu nasıl bir düzenlemedir ki 2 hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme