05 Eylül 2013

Yetenekderbisi.com Onayım Olmadan Üye Yapıp Ücret Kesmiş!

Yetenekderbisi.com adında bir servise üye yapıldığıma ve üyeliğimin 9.8 TL karşılığında otomatik olarak yenileneceğine dair sms'ler alıyordum, fakat bunun gibi binlerce fake mail geldiği için doğal olarak dikkate almadım, fakat ay sonunda faturama yansıyan 40 TL'yi gördüğümde hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu sms'in doğru olduğunu ve sms'in sonunda yazan telefon numarasını arayarak bilgi almam gerektiğini söylediler. Böyle bir mantık olabilir mi? Avea'dan habersiz nasıl böyle bir kesinti yapabilirler? Hakkımın tüketici mahkemesinde savunacağım.

Bilge 279 Okunma

Cevaplar

  • Bilge 12 Eylül 2013

    Konuyla ilgili AVEA bana dönüş yaptı, üyeliğin nasıl akf edildiğine dair inceleme istedim, inceleme sonucunda bana gönderilen bir linki tıklamam koşuluyla herhangi bir onay gerektirmeden üye olabileceğimi söylediler. Bu şekilde bir üyeliği hiç bir şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim fakat bişey yapamayacaklarını söylediler. Ben de hakkımı bundan sonrasında Tüketici Mahkemesinde savunacağımı belirttim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön