İndirim Bonusumun Tanımlanmaması Ve Keyfi Muamele
Yesmorebet adlı sitede hak ettiğim kayıp bonusu olan discount tarafıma tanımlanmadı. Gerekçe olarak kart ile yatırım yaptığım söylendi ancak aynı şartlarda kart ile yatırım yapan arkadaşlarıma bonuslarının sorunsuz şekilde yatırıldığını biliyorum. Bu nedenle kullanıcılara eşit ve adil davranılmadığını, keyfi muamele yapıldığını düşünüyorum.
Kayıplarım sonrası almam gereken discount bonusunun, sistemde yer alan kurallara rağmen tarafıma tanımlanmaması siteye olan güvenimi tamamen sarstı. Kim daha çok para yatırıyorsa onu kaybetmemesi için Bonus tanımlandığı, diğer kullanıcılara ise aynı hakların verilmediği izlenimini edindim. Bu durumun açıklanabilir ve kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum.
Hak ettiğim kayıp bonusumun eksiksiz ve gecikmeden hesabıma eklenmesini, ayrıca bu tür keyfi uygulamaların nedenleri hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.