Yeşil Kundura İade Almıyorlar!

Özal Ç. |

Yeşil Kundura Kozyatağı şubesinden 16.08.2013 tarihinde aldığım deri terlik iki ayağımıda üç ayrı noktadan vurdu. 19.08.2013 tarihinde şikayetimle beraber terlikleri verdim. 24.08.2013 tarihinde tadilat uygulandığı söylenip terlik iade edildi ancak tekrardan aynı sorunu yaşadım. 26.08.2013 tarihinde iade veya ürün değişimi isteğiyle ikinci defa terliği verdim.

03.09.2013 tarihinde beni arayıp iade alınamayacağını ve terliğin tekrardan tadilat gördüğünü söyleyip geri verdiler. İade reddiyle ilgili onaylı belgeyi alıp hakem heyetine başvuracağım. Zaten gördüğünüz gibi Yeşil Kundura şikayetleri ve müşteri memnuniyetini çok önemsemiyor. Hukuk en etkili çözüm.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özal Ç.
    06 Eylül
    18:43

    Bugün gerekli belgeler ile ilçe hakem heyetine gerekli başvurumu yaptım gelişmeleri burada bildireceğim