08 Nisan 2013

Yesil-Kart.com Almadığım Hizmetin Parasını İstiyor!

04.04.2013 tarihinde, "Desk İletişim Danışmanlığı Şirketi" adlı bir kuruluş tarafından mailime bir ihtarname gönderilerek, 23.02.2009 yılında Green Card başvurusu yaptığımı, bu nedenle bana birtakım evraklar gönderdiklerini benim evrakları teslim almadığımı ama başvuruda bulunduğum için 49 lirayı ödemem gerektiğini söylüyorlar.Firmayı arayarak evrakların tarafıma ulaşmadığını postaneden geri döndüğünü 2009 yılında firmayı arayarak evrakların tarafıma ulaşmadığını bildirdiğimi ve o zaman tarafıma" işlemin iptal olduğunu söylediklerini"söylemiş olmama rağmen ücreti ödemem gerektiği söylendi. Madem iptal işlemim yapılmadı o zaman neden 4 sene beklendi zamanında bilgilendirilmedim.

Seda 504 Okunma

Cevaplar

  • Yesil-Kart.com Temsilcisi22 Ağustos 2013

    Sayın Vural, Web sitemizdeki başvuru formu, sözleşmenin kabulu ve girilen bilgilerin onayı yapılmazsa kayıt kabul etmemektedir. Başvuru formu 3 aşamadır. İlk aşamada bilgiler girilmekte ve ödeme türü seçilmektedir. İkinci aşamada girilen bilgiler ve ödeme başvuru sahibine tekrar gösterilmekte, doğru ise onayı istenmektedir. Başvuru sahibini onayı ile birlikte bilgiler son aşamada sisteme kaydedilmektedir. Green card başvuruna ilişkin evrakları vermiş olduğunuz adrese PTT ile karşı ödemeli olarak gönderiyoruz. Adresinizde bulunamamanız gibi durumlarda PTT gönderinizin elinize ulaşmayıp tarafımıza iade olduğu anda mutlaka sms ve e-mail ile bilgilendiriyoruz. O tarihten bu yanda da başvurunuz esnasından belirtmiş olduğunuz cep telefonuna sms ile, e-mail adresinize e-posta ile ve yazışma adresinize mektup ile evraklarınızın durumu ve ödemeniz konusunda düzenli aralıklarla hatırlatma gönderilmiştir. [email protected] e-mail adresinden bize ulaşmanız durumunda başvurunuzla ilgili belgeleri tarafınıza ulaştırabiliriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön