empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Iğdır'dan pazara otobüs olmadığı için 14 Mart cumartesi Kars'tan Rize pazar otogarına 36 numaralı bileti satın aldık. Cumartesi sabahı Iğdır'dan kalkıp Kars otogarına gittik. Fakat otogara gittiğimizde otobüsün 35 koltuklu olduğunu gördük. Muavin koltuğunda yolculuk yaptırıyorlar. Olmayan bir koltuğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Mart Cuma 17-50 saatli Erzurum-Rize otobüsüne aldığım bilette bana gelen mesajda otogardan kalkacak arabanın otogarla alakası olmayan bir yerden kalması saatinden geç kalkması otobüs özelliklerinde USB şarj priz demeleri ve hiçbir şeyin olmaması çantalarımı bagajın dolu olması yüzünden ayağımın a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erzurum'dan Artvin'e gitmek için ilk kez bilet aldık. İnternet üzerinden aldığımız biletlerde kalkış olarak terminal yazıyordu. Terminale gittiğimizde sanki biz suçluymuşuz gibi aracın 07:00'da terminalden 07:30'da şehir içinden kalktığını söylediler. Neyse ki henüz terminaldeydi araç. Ben ömrümde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 19.06.2019 sabah 7.30 arabası ile Erzurum'dan Artvin'e bilet alan bir yolcuyum. Sabah 7 de öğretmen evinin önüne servis geleceği söylendi. 6.50'de oradaydım. Saat 7.20'de ben arayıp nerede bu servis diye sorduğumda servisin gelmeyeceği söylendi. Bende insanları bekletmemek adına koşarak geliyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaka gibi gerçekten ya. Bavulumuzu kendimiz yerleştiriyoruz. Yetmiyor otobüste herkes farklı bir yerde oturuyor. Yerimize oturmak isteyince sonra ayarlarız diyorlar. Boşuna mı bilet alıyoruz anlamıyorum. Bir de bağırıyorlar bize idare edin diye. Hizmet desen zaten yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ocak 2019'da 16.00 Trabzon arabasına bindim. Kendileri 5 dakika geç kalktığı zaman biz bir şey demedik. Ancak 5 dakika müsaade edin aksam namazını kılayım dediğim halde olmaz, zaten geç kalıyoruz dedi muavin. Müslümansınız namaz size de farz değil mi? Dediğimde bana da farz ama kılıyor olsam bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bindiğim otobüste yerime yerleştim daha sonra muavin geldi 20 lira vermen gerekiyor 2 büyük valizin var diyerek daha evvelinde 4 valizle gelmişliğim olmuştu itiraz ettim öğrenciyim dedim laubali bir şekilde tamam kalsın dedi, daha sonra wi-fi şifresini isteyince otobüste wi-fi ne arar diyerek tersle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeşil Artvin otobüs firmasından almış olduğumuz biletler 4 kişilikti bir hafta öncesinden alınan parası nakit ödenmiş olan biletleri aynı koltukları bizden hariç başkalarına da satış yapmışlar ve bu sorun ta ki biz otobüse bindikten sonra ortaya çıkıyor ve paramızla rezil oluyoruz muavin koltukların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sıcağın ortasından hiçbir şekilde klimalar açılmıyor biz söylemezsek. Televizyonları da o kadar söylememize rağmen hala açmış değiller bizi bu sıcakta erkenden arabaya bindirip klima açmıyorlar gereği neyse yapılsın. Bir yolcu yüzünden yarım saat bekledik. Şoför ve muavin üzerinde hiçbir şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şoför şoför değil, muavin muavin değil insanın üstünde üniforması olur hepsi sivil klimalar çalıştırılmıyor yiyecek içecek ikram edilmiyor, televizyonlar açılmıyor bu ne biçim bir firma ya bindiğime pişmanlık duyuyorum. Bir de yolcu valizlerin biz kendimiz şahsi olarak kendimiz yerleştirdik böyle bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeşil Artvin Otobüs Firması neredennereye.com'dan günler öncesinden (20 gün) otobüs bileti aldım. M** ve U**daha yavaş gittiği için Yeşil Artvin'i tercih ettim. Fakat bir saat önce iki kişilik koltuğumuzun bir başkasına satıldığı, biletimin iptal olduğunu öğrendim. Daha fenası üç gün boyunca ne otob...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Klima sorunu yaşanıyor, klima kapatılmıyor insanı çarpıyor, en yüksek seviyede çalıştırılmaktadır. Çalışanlara kapatılması için rica da bulunmasına rağmen kapatılmamaktadır. TV aktif değil şarjlık ise çalışmıyor kalite hizmet 0 ilgi yok hizmet yok sıkıntı çok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun otogarında Artvin Expres isimli otobüs firması yüzünden problem yaşadık. Otobüs saati 22.00 olmasına rağmen çeşitli bahaneler öne sürmeleri kaza yaptılar vesaire gibi birbiri ile uyumayan saat bilgileri vermeleri saat 23.00 olmasında bile bizimle gereksiz söz ithamlarında bulunmaları nedeniyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Artvin'den aldığım biletimle; İstanbul-Artvin 10:30 saatli otobüs yolculuğum Samsun'da zorla indirilerek kesiliyor. Aynı koltuk Samsun'da başka bir yolcuya satıldığı için otobüsten yaka-paça atılıyorum. Ne Artvin ne İstanbul şubesinde konuşacak yetkili bulamıyorum. Gece yarısı 00:00'da bu rezaleti y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.01.2018 02:00 Ankara kalkış Artvin varış olan otobüsünüze gitmekteyim Yazıklar olsun diyoruz başka hiçbir şey demiyoruz. 12 saattir yoldayız bir kola bile içirmediniz muavinleriniz kötü muamele yapıyor bu şikayeti değerlendirmezseniz gerekli yerlere başvuracağımı bildireceğim bir de 85 lira bilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Deseler ki Yeşil Artvin firmasından başka şansın yok yolculuğun için, üstelik bedava gideceksin (ölüye, hastaya gitmiyorsam) ben gitmemeyi tercih ederim kardeşim. 18.9.2017-Saat 01:00 bizi alıyorlar Samsun otogardan bir servisle, Ankara yolunda bir benzinliğe götürüyorlar otobüsü orada bekleyecekmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme