Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
Ezgi
03 Ekim 2024 19:47
778"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrik Kesintisi Sonrası Kombi Arızası Nedeniyle Oluşan Zararın Karşılanmaması
Deniz
06 Aralık 16:26
42Samsun Bafra’da yaklaşık 1–2 hafta önce yaşanan elektrik kesintisi sonrası kombimin devreleri yandı. Kombiyi yetkili servise tamir ettirmek zorunda kaldım ve 13.500 TL ödeme yaptım. Elimde servis formu ve ödediğim ücrete dair belgeler de bulunmaktadır.
Yaşadığım durum üzerine YEPAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, “Sorun bizden kaynaklı ise çözeriz” denildi; ancak daha sonra sorumluluk kabul edilmediği ve problemin şirketten kaynaklanmadığı söylendi. Elektriği kendi başıma kesip veremeyeceğime göre bu zararın kullanıcı hatası olduğunun söylenmesini kabul etmiyorum.
Elektrik kesintisi sonrası oluşan kombi arızası nedeniyle yaptığım 13.500 TL’lik tamir masrafının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06 Aralık 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
YEDAŞ Elektrik Kesintisi Yüksek Voltaj Arıza
Emre
25 Mart 2024 21:01
2.532YEDAŞ'ın mahallede yapmış olduğu planlı elektrik kesintisi sonrasında evimdeki kombi cihaz, 13.03.2024 tarihinde çalışmadığını fark ettim ve kombi servisini aradım. Servis yüksek voltajdan dolayı anakartın hasar gördüğünü ve aynı sorunun önceden de yaşandığını söyledi. Servis gerekli evrakları ve fa...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Voltaj Düşüklüğü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hakan
31 Ekim 10:52
218Yaklaşık 1 aydır Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Mahallesi 655. Cadde No:67 Daire 1 adresinde voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Bu problem gün boyu aralıklarla devam ediyor ve özellikle kombi ile beyaz eşyalarım sürekli arıza veriyor. Sorunu defalarca YEDAŞ müşteri hizmetlerine ilettim, toplamda 4 kez arı...
Elektrik Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yasal Süreye Uyulmaması
Nursena
28 Kasım 14:21
29Samsun İlkadım ilçesinde, adıma kayıtlı 4000696198 numaralı elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım ağır mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otomatik ödemede olan elektrik faturalarımın 7 aydır bankam tarafından ödenmediğini, 28.11.2025 tarihinde saat 10:30’da elektriğimin hiçbir şekilde bilgilendirme y...
Ödenmiş Faturaya Rağmen Elektrik Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadı
Faruk
07 Ağustos 12:46
86707.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden ödediğim faturanın ödenmesini sistemsel olarak engelleyip, hiçbir bilgilendirme yapmadan elektriğimi kesti. Fatur...
Yorumlar