07 Nisan 2017
Yorum Yap
#8211955

YEDAŞ (Yeşilırmak Elektrik Dağıtım) Fatura Yollayamaması!

Geçen ay sayaç okumadığı için fatura yollayamayan Yepaş bu ay iki faturayı tek faturaya yazarak iki aylık bir fatura yollamış. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda fatura gelmeyen insanlar bizi arıyor sizin de aramanız gerekirdi belki sayaç okurken internet çekmemiştir gibi bir cümleyle karşılaşıyorum. O zaman o okunmayan faturanın üzerine bunu da yazın. Sizin hatalarınızın bedelini ben ödemek zorunda değilim. Benden aldığınız vergilerle çalışıyorsunuz bunu unutmayın.

Berna 1.132 Okunma

Cevaplar

  • YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende) Temsilcisi07 Nisan 2017

    Sayın Berna K., 2017/03 dönemine ait yapılan okumaya ait endeksler sistemsel hata sebebiyle, Bölgemizin Dağıtım Şirketi tarafından, 01.04.2017 tarihinde onaylanmış ve şirketimiz sistemine düşmüştür. 2017/04 dönemi faturanız ise sahada okunmuş ve faturalandırılmıştır. 2017/03 dönemi faturanızın nisan ayında sistemimize düşmesi sebebiyle 2017/04 döneminde faturalama işlemi yapılmıştır. Nisan döneminde sahada okuma engelinin kaldırılması sebebiyle, önümüzdeki dönemlerde karşılaşmış olduğunuz sorunun tekrarlanmayacağını belirtiriz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler