17 Mayıs 2013

Yenicarsim.com Kusurlu Ürün Gönderdi İlgilenmiyor!

Yenicarsim.com sitesi üzerinden 25.04.2013 günü Samsung shop adlı iş yerinden 134034 sipariş kodu ile Samsung rl-62zbsw buzdolabı aldım. siparişim 27.04.2013 günü MNG Kargo görevlilerince 27.04.2013 günü adresimde teslim edildi. paketi açtığımda buzdolabının dondurucu kapısı üzerinde üç ayrı noktada, diğer kapı üzerinde de iki ayrı noktada darbe izi mevcuttu.

Durumu maille hemen siteye bildirmeme rağmen kargo görevlilerine zabıt tutturmadığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirtmişlerdir. satıcı firma ise önce darbeli kapıyı değiştireceğini bildirmiş ise de para mağazaya aktarıldıktan sonra hasar bedelinin yarısını karşılayabileceğini ifade ederek 100 tl göndermiştir.

Özcan 117 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 28 Haziran 2013

    Hiç bir şekilde sorunun çözülmesi için uğraşılmamıştır.

  • Yenicarsim.com Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimizin işlemi incelenmiş ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bize her konuda [email protected] adresinden 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Saygı ve Sevgilerimizle.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap