21 Şubat 2013

Yenicarsim.com Kusurlu Ürün Gönderdi!

Yeniçarşım aracılığıyla alyans spor mahazasından h2o mob buharlı temizleyici aldım. Ürün kullanılmış olarak geldiğinden (içinde buhar oluşmuş ürünün bezi kirli)ürünü geri iade etmek istedim. ürünün gelişinde kargo bedelini alıcı öder 6tl denilen bedele 7tl ödedim. şimdi ürünü geri iade etmek istediğimde kargo bedelini yine benim ödemem gerektiğini söylediler, fakat kargo bedeli 17tl. Ayıplı olan ürünlerine benim toplam 24tl kargo bedeli ödemem doğru mudur. Uzak mesafe sözleşmesinde alıcı öder dediler fakat sözleşmenin 5. maddesinde 7 iş günü içerisinde tüm masrafları satıcı öder demesine rağmen kabul edilmiyor. Yeniçarşımda bana sahip çıkmıyor. Böyle güvensiz alışveriş olmaz ki.

Naci 169 Okunma

Cevaplar

  • Yenicarsim.com Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin işlemi incelenmiş ve kendisine e-posta adresi üzerinden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bize her konuda destek@yenicarsim.com adresinden 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Saygı ve Sevgilerimizle.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön