23 Ocak 2014

Yeni TTNET Abonesi Olarak 1 Haftadır Teknik Ekibi Bekliyorum!

Yeni taşınmış olduğum evim için 15 Ocak 2014 tarihinde internet başvurusunda bulundum. Tarafıma 3 iş günü içerisinde bağlantının yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 8'inci gün ve hiçbir gelişme olmadı. Eşim ve ben çalışıyoruz, bu sebeple TTNET' den randevu almaya çalışmamıza rağmen hiçbir ilerleme yok. İşin daha kötüsü telefonda insanlar tarafından azarlanıyoruz ve istemiyorsanız iptal ettirirsiniz denilerek baştan savma ifadelere maruz kalıyoruz. İnşallah bugün aboneliğimi iptal ettireceğim.

Yalnız böyle büyük bir firma; kesinlikle personeline biraz çeki düzen vermeli ve vaat ettiği hizmeti zamanında sağlamalıdır.

Murat 65 Okunma

Cevaplar

  • Murat 07 Şubat 2014

    Merhabalar yeniden, bana iletilen metin standart ifadeler ile geçiştirilmiş. Açikcası en azından sesimi duyurup insanları uyarabildiğim için kendimi şanslı hissediyorum. Tüketiciler olarak bu kaba zihniyeti ve kötü hizmet kalitesini değiştirmeliyiz. Ayrıca sitenizin bize vermiş olduğu bu fırsat için tüm sikayetvar.com sitesi çalışanlarına şükranlarımı sunuyorum. İyi çalışmalar.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön