Yeni Aksaray Yanlış Güne Yazdığı Bileti İade Almıyor!

Ebru B. |

30.10.2015 tarihinde gittiğim Aksaray merkez yazıhanesinde Pazar akşama İzmir'e bilet almak istediğimi söylediğim yazıhanedeki bayan aynı gün akşam saat 20.00'a vermiştir. Akşam bileti değiştirmek için aradığımızda evet bir hata olmuştur diyerek çözüm bulunacağını söyleyen personel ertesi gün tarihi geçen bilet için bir şey yapamayacaklarını belirtmişlerdir.

İlla ki tüketici hakları koruma kurumuna mı başvuralım? Ayrıca personel hatasını kabul eden bir kurumun bunun faturasını müşteriye kesmiş olması da başka bir suç değil midir? Ayrıca bu konudan mağdur ve şikayetçi olacağımı belirttiğim personel alay eder gibi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye bir ifade de bulunmuştur!

Etiketler :

Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade