27 Ağustos 2013

Yemeksepeti.com'un Sistem Hatası Ve 82 Dakikalık Bekleyiş!

Yemeksepetin.com'dan evime yaklaşık 20 dakika mesafede olan KFC siparişi verdim yaklaşık
25 dakika sonra internet sitesinin bir yetkilisi arayıp sistemsel hata olup siparişimin tekrar alınacağını söyledi. Tekrar siparişi verdim. Gelen mailde siparişim 19:38 de onaylandığı söyleniyor ve sipariş kapıma 21:00 geldi. Bravo Yemeksepeti yeni bir rekor olsa gerek!

Abid 68 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Aydın, Öncelikle karşılaştığınız aksaklık adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz üzerine kayıtlarımız kontrol edildiğinde sizin de belirtmiş olduğunuz gibi restoran merkezinin sistemsel bir sorun yaşadığı ve söz konusu siparişinizin bilgilerini ilgili şubeye geç aktardığı, tarafınıza da bu doğrultuda geri dönüş yaparak bilgi verdiklerini anlıyoruz. Restoranın merkez ofis yetkilileri öncelikle gecikme adına üzüntülerini dile getirerek; yaşanan sorunun anlık bir sistemsel hatadan kaynaklandığı ve tespit edilerek benzerinin yaşanmaması adına gerekli tedbirleri aldıklarını iletmemizi istemişlerdir. Tarafımıza ilettiğiniz her şikayetiniz bizim için değerli olduğundan kayıtlarımıza aldığımızı ve gerekli takibatı yapacağımızı bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected] 444 5 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap