27 Ekim 2016

Yemeksepeti.com'dan 2 Haftadır Cevap Yok!

Yemeksepeti.com'dan yaptığım siparişlerimdeki sıkıntılardan dolayı müşteri ilişkileri birimi tarafından aranmak istemiştim. 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ama nedense 2 haftadır arayan soran yok. Bu kadar kalitesiz hizmet görmedim. Daha öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme yüzüme kapatıldı. Bunun için özür dileyip bir daha olmayacağını söylediler ve bir kupon hediye ettiler. Aynı şey şimdi gene oldu. Konuşma kayıtları incelenerek söylediklerimin doğruluğu teyit edilebilir. Müşteri hizmetleri kayıt açtım şube sizle iletişime geçecek deyip kayıt açmıyor ve ben 2 saat boyunca bekliyorum yeniden ne oldu benim durumum demesem şubeyle iletişime bile geçilmeyecek bu durum hakkında müşteri ilişkileri departmanı tarafından bilgilendirilmek istediğimde ise gene kayıt açıldığı ve 72 saat içinde iletişime geçileceği söylendi ama... . Yemeksepeti.com'un kalitesi buymuş demek ki.

Mahmut 240 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın K., Konuyu inceleyerek tarafınıza geri dönüş sağlıyor olacağız. Bilginize sunarız. Saygılarımızla Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön