Yemeksepeti.com Yorumları Siliyor!

Alicem V. |

Yemeksepeti üzerinden kadıköy/Kimyon durum evinden sipariş ettiğimiz karışık ızgaradan zehirlendik. Bu durumu başkalarının da canı yanmasın diye yemeksepeti üzerinden restoran'ın yorum bölümünde yazdım. Ancak yayımlanmadı. Yemeksepeti'nin müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda, şikayetimi restorana ilettiklerini ancak restoran'ın bu durumu kabul edilemez bulduğunu belirttiler. Ben de herhangi bir kalite kontrol yapıp yapamayacaklarını sordum, cevap alamadım. Kalitesinden emin olmadan herhangi bir kontrol yapmadan restoran'ın sözüne itimad etmelerini ve müşterinin şikayetini göz ardı etmelerini kınıyor, insan sağlığına karşı büyük bir tehdit oluşturduklarına inanıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    17:29

    Sayın Veziroğlu,

    Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. İçerik sağlayıcı olarak sayfa üzerinde yayınlanan yorumlarda uymamız gereken bazı kurallar bulunmaktadır. Bu kurallar çerçevesinde yorumlarınızı olumlu-olumsuz ayırt etmeden restoran sayfası üzerinde yayınlamaktayız. Konu hakkındaki şikayetiniz restoran yetkililerine iletilmiş olup gerekli kontrollerin sağlanması istenmiştir. Şikayetiniz ayrıca kayıtlarımıza alınmıştır.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri Yetkilisi
    siparis@yemeksepeti.com