24 Nisan 2013

Yemeksepeti.com Yetersiz Hizmet!

23 nisan günü yemeksepeti. comdan bursa özlüce dominostan freeöne kampanyasından sipariş verdik. İçeceğimizi zero söylememize rağmen normal kola getirdiler. Değiştirilmesini talep ettik ve zero gelene kadar zaten soğuk gelen pizzalar iyice soğudu. insan yeniden gelirken bir sos getirir müşteri memnuniyeti için ama nerde daha siparişi beceremiyorlar.

Gelen pizzalarda soğuyunca küçüldü herhalde. Her zaman yediğimiz pizza neredeyse 1/4 oranında küçülmüştü. Sipariş bölümünde 30 dk kampanyası yazıyor. 37 dk de getirdiler siparişimi, kolası 58. dakikada geldi fakat "3al 1 öde"kampanyaları yüzünden geçerli değilmiş. Sipariş verdiğime pişman ettiler.

Yasin 40 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Bozkurt, Siparişiniz ile ilgili şikayetiniz restoran merkezine iletilerek şubenin uyarılması ve benzer bir durumun yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınması istenilmiştir. Konuyla ilgili farklı bir talebiniz var ise bilgi vermeniz halinde size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Yemeksepeti.com Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Bozkurt, Siparişiniz ile ilgili şikayetiniz üzerine sipariş bilgileriniz incelenmiştir. Restoranın ortalama servis süresi 45 dakika olması nedeniyle tarafınızdan ücret talep edildiğini anlıyoruz. Bununla birlikte benzer sorunlar yaşanmaması için siparişleriniz üye restoranlarımıza, konfirmasyon e-mailinizde görebileceğiniz son hali ile, yazılı olarak iletilmektedir. Şikayetiniz doğrultusunda konu restoran merkez yetkililerine iletilerek, gerekli önlemlerin alınması istenecektir. Saygılarımızla. Yemeksepeti.com Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön