Yemeksepeti.com Yanlış Bilgi Verdi!

Yalçin E. |

Yemeksepeti.com sitesinden dominos pizza kayseri cumhuriyet mahallesi şebesinden pizza sipariş ettim. Sipariş tarihim ve saatim 14:42 12.05.2013. Firmanın teslim saati 15.27.açıklamalarına 30 dk da teslim edilmezse bedava yazmışlar.Servis geldiğinde kendilerini uyardım ve 30 dk içerisinde gelmediniz dediğimde yapacakları bişey olmadığını söylediler.Tüketiciyi yanıltmayın Dominos Pizza.Yapamayacağınız sözü vermeyiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    11:14

    Sayın Erzurum,

    Şikayetiniz doğrultusunda kayıtlı bilgilerimiz kontrol edilerek restoran yetkilileri ile görüşülmüştür. Restoran yetkilileri ilgili personelleri adına sizlerden özür dileyerek benzer bir sorun ile daha karşılaşmamanız adına gereken tedbirleri alacaklarını iletmemizi istemişlerdir. Restoran yetkilileri ayrıca vereceğiniz bir sonraki siparişinizin notunda bu durumu hatırlatmanız halinde siparişinizin tarafınıza ikram olarak gönderiminin sağlanacağını belirtmişlerdir. Benzer durumlarda bizimle teslimat anında iletişime geçmeniz halinde size anında yardımcı olmak isteriz. Şikayetlerinizin bizim için değerli olduğunu ve kayıtlarımız altına alınarak takibinin yapıldığını bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti.com Kullanıcı İlişkileri
    siparis@yemeksepeti.com
    212 359 18 18
    444 5 445