Yemeksepeti.com Üzerinden Siparişlerim Hep İptal Oluyor!

Salih G. |

Yemek sepetinin hiçbir restoran üzerinde etkisi olmuyor sipariş veriyoruz daha sonra arayıp dalga geçer gibi uzak deyip iptal oluyormuş ozaman niye fiyat limiti var anlamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih G.
    27 Temmuz
    12:31

    Şikâyetimi kırpmadan yayınlarsanız sevinirim

  • 23 Temmuz
    16:14

    Sayın Gülen,

    Şikayetiniz üzerine kayıtlarımızı incelediğimde adresinizin semtini de doğru işaretleyerek uygun bir restorandan sipariş verdiğinizi görmekteyim. Adresinize servis yoktur bilgisi veren restoran personeli ne yazık ki adresinizi yanlış anlayarak bu bilgiyi aktarmış ve anlık bir uzlaşı sağlanamadığı için zaman kaybını önlemek adına siparişiniz iptal edilmiştir. Restoran yetkilileri ile bu konu daha sonra görüşülerek bu hata hakkında ilgili personelin uyarılması ve harita kullanması noktasında eğitim verilmesi istenmiştir. Bundan sonra sorunsuz servis alabilmeniz adına gerekli takibatı yapıyor olacağız.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    info@yemeksepeti.com