Yemeksepeti.com Sorunumu Gidermedi.

Fatih Y. |

Bu akşam Yemeksepeti.com üzerinden bir yemek siparişi verdim. Firmanın bana gönderdiği ürünler ve hizmetle ilgili üç madde halinde tespitlerimi Yemeksepeti.com ile paylaştım. Yemeksepeti.com gibi büyük bir firma beni bana hizmet verdirdiği müşterisiyle baş başa bıraktı. Ben siparişi Yemeksepeti.com üzerinden vermiştim. Benim problemimi Yemeksepeti.com çözmeliydi. Bu durumu hiç Yemeksepeti.com'a yakıştıramadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    15:56

    Sayın Yılmaz,

    Şikayetiniz üzerine kayıtlarımız incelenmiştir. Kullanıcılarımızın şikayetlerine yönelik genel anlamda bizler aksiyon alır fakat kimi zaman da restoranların memnuniyeti bizzat sağlamak isteklerini kullanıcılarımıza sunarız. Bu anlamda ilgili restoran yetkilisinin özür ve çözüm mahiyetinde geri dönüş yapmak istediğini anlıyoruz. Elbette bu durumdan duyduğunuz memnuniyetsizliğiniz dikkate alınacaktır. Sizlere yaşamış olduğunuz her türlü sorunda yardımcı olmak istediğimizi ve şikayetinizi kayıtlarımıza aldığımızı bilmenizi isteriz.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    info@yemeksepeti.com