21 Ekim 2016

Yemeksepeti.com Siparişteki Ürün Eksikliği...

20.10.2016 tarihinde saat 21:00 sularında vermiş olduğum Extreme menünün içinde 1 hamburgeri eksik ayrıca 2 adet hotsot da yok hepsini ketçap istedik o da yok bir menünün patatesi King boy biri büyük boy istememize rağmen ikisi de aynı boy geldi fakat 60 TL ücret alındı. Acilen ya gelmeyen yiyeceklerin ücretinin talebini ya da mağduriyetimizin bir şekilde giderilmesini talep ediyoruz.

Özlem 207 Okunma

Cevaplar

  • Özlem'in Teşekkür Mesajı21 Ekim 2016

    Oncelikle Capitol KFC supervisor Mustafa bey beni arayıp dünkü eksiklik ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olabileceğini belirtti sonrasında mağaza amiri Gökhan bey siparişın tekrar gönderilmesi aşamalarındaki ilgisi nazikligi ve sıcak gönderimi için teşekkür ederim...

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın G.; Şikayetiniz üzerine sizi bilgilendirmek isteriz. Siparişleriniz bize ulaştıktan hemen sonra restorana yazılı olarak, dijital ortamlar aracılığı ile iletilmektedir. Ancak siparişinizin hazırlanması ile başlayarak teslim edilmesi ile son bulan bu süreçte insan faktörünün etkin olması nedeniyle, eksik ya da hatalı teslimatlar olabilmektedir. Bu tarz durumlarda, bizimle anında iletişime geçerek destek alabileceğinizi belirtmek isteriz. Site üzerinde bize ulaşabileceğiniz canlı yardım bölümü ve telefon numaramız yer almaktadır. Bununla birlikte, [email protected] üzerinden de anında bize ulaşabilirsiniz. Şikayetinizi restoran merkezine ileterek, konunun incelenmesi akabinde geri dönüş sağlanmasını istiyor olacağız. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön