18 Haziran 2015

Yemeksepeti.com Siparişimiz Gelmiyor!

Bugün Alanya Okurcalardan bir sipariş verdim ve yanlış bir restorandan sipariş verdiğimi doğru restorana yönlendirdiklerini ve siparişimin onaylandığı, fakat 6 dakika gecikmeli geleceğini bildirdiler. 10 dakika sonra tekrar arandım ve siparişimin iptal olduğunu söylediler, gerekçe ise uzak diye, fakat uzak ise en baştan niye onay veriliyor. Yetkili birisini istedim görüştürmemek için beni beklettiler şuan uygun değil vs. gibi cümlelerle en sonunda yemeksepeti gibi bir yer nasıl meşgul olur!

Buğra 174 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi27 Haziran 2015

    Sayın Temel, Bulunmuş olduğunuz lokasyon ile size en yakın olan Domino's Pizza restoranının arasında ürünlerin sağlıklı ulaştırılamayacağı derecede bir mesafe söz konusudur. Restoran merkezi ürün ve teslimat süresi memnuniyetsizliğinin önüne geçmek adına maalesef adresinize servis verilemeyeceğini belirtmişlerdir. Fakat bu noktada bir gelişme olması halinde tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

  • Buğra 27 Haziran 2015

    Halen dönen birileri yok boşversenize bu işleri.

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi22 Haziran 2015

    Sayın Temel, Kısa süre içerisinde ilgili ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

  • Buğra 21 Haziran 2015

    Beni arayıp siparişiniz 6 dakika gecikmeli olarak Gelicek dediniz siz sonradan 10-15 dakika geçtikten sonra gelmeyecek diye arıyorsunuz yetkiliyle Görüşmek istediğim zaman ise sürekli meşgul oluyor ısrarlarım sonucu zar zor görüşüyorum ve onun konuşması da ayrı bir problem müşteriyi çekmeye Yönelik değil de tamamen kaybetmeye Yönelik.

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi18 Haziran 2015

    Sayın Temel, Kayıt bilgilerimizi kontrol ettiğimizde siparişinizi ilk aşamada Altınkum şubesinden verdiğinizi ancak sonrasında Alanya şubesine yönlendirildiğini görüyoruz. Alanya şubesi ile siparişinizin gönderimi konusunda görüşülmüş ancak ne yazık ki anlaşma sağlanamamıştır. Konu hakkındaki şikayetiniz restoranın merkez ofisine iletilmiş olup şubenin uyarılması ve çözüm amaçlı dönüş sağlanması talep edilmiştir. Şikayetiniz ayrıca kayıtlarımıza alınmış olup tarafımızca takibi sağlanacaktır. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön