15 Ekim 2016

Yemeksepeti.com Siparişimi Göndermedi!

Bütün yemek veren yerleri tek tık altında toplama fikri ve bunu başarabilmek gerçekten takdir edilesi. Negatif yanınız ise hiç gelişmemek. 1 lira daha kazanacağım mantığı ile 0 müşteri memnuniyeti anlayışınız. Ticari olarak kısa ve orta vadede; 1 firmadan 99 kişi memnun değil 1kişi memnun olsa bile firma yanında olmanız. Sonuçta para kazanacağınız 1 kişi daha olması anlamı taşıyor. Normal. Tek derdi müşteriye olur öyle demek olan bir müşteri hizmetleri kurmanız da ticari olarak uygun. Hep yaşanan hikaye siparişim gelmedi. Kontrol ediyorum yolda sipariş, 2 saat sonra gelmedi siparişim. 3 saat oldu ,kontrol ediyorum yolda. Sizin müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek üzere yaptığınız şeyler nedir? Güzel fikir işletmeciler, henüz batmadan orta vadede iyi bir işletmeciye şirketi bırakın dünya turuna çıkın...

Burakhan 132 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın ÇUBUKÇU, Sipariş bilgilerinizi kontrol ettiğimizde siparişinizde gecikme yaşandığını görmekteyiz. Firmalar ile anlaşmalarımız gereği siparişlerinizin ortalama servis süresi içerisinde teslim edilmesini beklemekteyiz. Yaşanan sorun tarafımızca da onaylanan bir durum değildir. Konu hakkında restorana gerekli uyarıların sağlanacağından emin olabilirsiniz. Operatörlerimiz restoranlardan almış oldukları bilgileri sizlere iletmektedir. Şikayetlerinizin kayıtlarımız altına alındığını ve takibinin sağlanacağını bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri İ[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön