Yemeksepeti.com Siparişimi Göndermedi...

Berkay A. |

Saat 18.56'da Yemeksepeti.com aracılığıyla McDonald's Vodafone indirimi ile yemek söyledim. Gayet yakın mesafede oturmama rağmen 50 dakika bekledikten sonra yemeksepeti aracılığıyla yemeği sorgulattım yolda olduğunu ve 5 dakika içinde geleceğini söylediler. 85 dakika bekleyişimin sonunda, canlı destek kuryenin gelip beni evde bulamadığını söylerken, telefonuma gelen mesajda yolların kapalı olması nedeniyle siparişimin iptal olduğunu söylediler. Hayatımdan 2 saatlik zaman çaldıktan sonra dönüp tek söyledikleri şey ise başka bir restorandan yani (indirimsiz) yemek söylersem öncelik tanıyabilecekleriymiş. Olmaz olsun sizin gibi işletmeye. Gereği yapılsın.

Etiketler :

Teslimat Problemi Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    10:33

    Sayın A.,

    Siparişleriniz ile ilgili herhangi bir sorun halinde direkt olarak restoranlardan aldığımız bilgileri sizlerle paylaştığımızı belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz aksaklık adına üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayetiniz restoranın merkez ofisine iletilerek gerekli kontrollerin sağlanması ve çözüm amaçlı dönüş yapılması istenmiştir. Şikayetinizin ayrıca kayıtlarımıza alınarak takibinin sağlanacağını bilmenizi isteriz.

    Saygılarımızla

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    info@yemeksepeti.com