Yemeksepeti.com Siparişimi Eksik Gönderdi.

Hasan T. |

23/8 tarihli siparişimde eksik gelen ürünü 3 defa size bildirdim. Siz de her defasında firma ile görüştüğünüzü ve en kısa zamanda sorunun çözüleceğini söylediniz. En kısa zaman nedir?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    16:57

    Sayın Tan,

    Konu hakkında restoran yetkilileri sizi sabit numaranızdan aradıklarını ancak ulaşamadıklarını ilettiler. Bugün gsm numaranızdan arayarak yardımcı olacaklarını açıkladılar.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri Yetkilisi
    siparis@yemeksepeti.com

    212 359 18 18
    444 5 445

  • Hasan T.
    30 Ağustos
    11:52

    bir daha asla burayı tercih etmeyeceğim kesindir.

  • Hasan T.
    30 Ağustos
    11:51

    bugün aranacağımı söylemişsiniz ama arayan olmadı.

  • 29 Ağustos
    19:46

    Sayın Tan,

    Şikayetiniz üzerine kayıt bilgilerimizi kontrol ettiğimizde, eksik olan ürün hakkında restoran yetkilileri ile görüşülerek eksik ürünün gönderimi konusunda teyit alındığını görmekteyiz. Devam eden şikayetiniz üzerine bugün yeniden kendileri ile görüşülmüştür. Restoran yetkilisi bugün sizi mevcut olan numaranızdan arayarak, eksik ürünün gönderimi konusunda yardımcı olacağını açıklamıştır.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri Yetkilisi
    siparis@yemeksepeti.com

    212 359 18 18
    444 5 445