13 Mayıs 2013

Yemeksepeti.com Siparişimdeki Ürünler Değil Farklı Ürünler Getirildi!

12 mayısta yemeksepeti.com aracılığıyla Çerkezköy Bayramoğulları pastanesinden ay çöreği siparişi verdim. Siparişim kapıma 45 dakikada geldi, ama içeriği farklıydı. Ay çöreği yerine üzümlü kurabiye getirdiler. Yemeksepeti.com'u aradım ama kimse ilgilenmedi. Ben de pastaneyi aradım. Onlar da ay çöreğini beğenmezsiniz diye üzümlü kurabiye getirdik dediler. Ben de siparişi iptal ettirdim. Sonuçta pazar keyfimi mahvettiler.

Osman 87 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Zeber, Siparişiniz ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve kayıtlarımız incelenmiştir. Firmalar ile yapmış olduğumuz anlaşma çerçevesinde, menülerinde, alışveriş yapmak üzere hazır görüntülenen ürünlerin/malzemelerin tükenmesi halinde sayfalarında kapatılması için tarafımıza bildirmeleri istenmektedir. Bununla birlikte eğer tükenen ürün kapatılmadan sipariş gelirse, kullanıcılarımızın mağdur olmayacağı bir süre içerisinde geri dönüş yapılması ve alternatif sunulması beklenir. Siparişinizde yaşanılan sorun üzerine restoran yetkilileri ile görüşülerek tarafımızca gerekli uyarıların yapıldığını ve benzer durumların yaşanmaması adına gereken tedbirleri almalarını istediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetlerinizin bizim için değerli olduğunu ve kayıtlarımız altına alınarak takibinin yapılacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Yemeksepeti.com Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18 444 5 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön