10 Ocak 2015

Yemeksepeti.com Siparişim Hala Gelemedi.

Sipariş etmiş olduğum ''fast'' food menüsünün ortalama 75 dk sonra elimde olması gerektiği şeklinde bilgilendirildiğim yemek sipariş uygulamasına karşın tam 2 saat 5 dakikadır bekliyorum ancak siparişim hala elimde değil. Siteyi defalarca aradım ancak her seferinde meşgul, mail attım; atmış olduğum 2. maile ''50 dk kadar önce siparişiniz yola çıkmak üzere'' şeklinde cevap verildi. 15 dk kadar önce siparişimin iptalini istedim fakat mailime bir cevap dahi gelmedi. Her iki firmaya da teşekkürlerimi bir borç bilirim, biraz daha beklemem durumunda oruç tutmuş kadar olup sevaba girmem muhtemel olacak.

Gizem 1.209 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2015

    Sayın Çalım, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Kayıt bilgilerimizi kontrol ettiğimizde, siparişinizin sorunsuz bir şekilde restorana iletildiğini görüyoruz. Ancak siparişinizdeki gecikme elbette bizim için de kabul edilebilir değildir. Konu hakkındaki şikayetiniz restoranın merkez ofisine iletilmiş olup şubeye gerekli uyarıların sağlanması istenmiştir. Durumun telafisi adına ayrıca ilgili departmanımız tarafından kayıtlı olan e-mail adresiniz üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri Yetkilisi [email protected]

  • Gizem 09 Ocak 2015

    Edıt: 23:43 ve siparişimi ancak iptal edebildim! ! Bu nasıl bir ilgisizliktir!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön