Yemeksepeti.com Siparişim 2 Saattir Gelmedi.

Mesut A. |

Yemeksepeti üzerinden Burger King f. s. m. Bulvarı şubesinden sipariş verdim. Ortalama 30 dk diye süre belirtilmesine rağmen 2 saattir siparişim gelmedi. Canlık destek bölümündeki arkadaşlar her seferinde şubeyi aradı, şube hemen yola çıkıyor diyor yollamıyor. Daha önce de telefon edip getiremeyeceklerini söylemişlerdi. Hem Yemeksepeti'nin, hem Burger King'in bu şube ile ilgili çalışmalarını gözden geçirmesini istiyorum.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    18:01

    Sayın Albayrak,

    Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanarak, üyeliğinizdeki kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri Yetkilisi
    siparis@yemeksepeti.com

  • Mesut A.
    21 Şubat
    17:29

    3 saat 10 dakika sonra canlı destek ile tekrar iletişim kurdum ve iptal edildi, bu süre içinde yine aranmadım. En azından şubenin arayıp durumu bildirmesi lazımdı. Çok büyük ciddiyetsizlik.