29 Ağustos 2013

Yemeksepeti.com Siparişim 2 Saat Gelmedi!

Yemeksepetin.com'dan Konak Kebap Beyoğlu'ndan yemek söyledim. Tam iki saat gelmedi. Bu süre zarfında 3-4 defa Yemeksepeti.com ile görüştüm ve sonunda siparişi iptal ettim. Kayıtlı bulunan restaurantların çoğunun siparişleri zamanında getirememesine rağmen bir yaptırım uygulayamayan Yemeksepeti.com'ndan ve her aradığımda 5 dakika içinde geliyor deyip oyalayan Konak Kebap Beyoğlu'ndan şikayetçiyim.

Aytac 108 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Gülfidan, Siparişiniz ile ilgili yapmış olduğunuz yorumunuz üzerine sipariş bilgileriniz incelendiğinde, vermiş olduğunuz siparişinizin restoran tarafından sorunsuz bir şekilde onaylandığını görmekteyiz. Prosedürümüz gereği restoran tarafından onaylanan siparişlerin, restoranın ortalama servis süresi içerisinde sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi beklenilmektedir. Siparişleriniz hakkında bilgi almak istediğinizde, restorandan aldığımız bilgiyi tarafınızla aynen paylaştığımızı ve kendi isteğimiz doğrultusunda bilgi vermemizin mümkün olmadığını belirtmek isteriz. Bu konuda yanlış anlaşıldığımız için üzgünüz. Şikayetiniz kayıtlarımıza alınarak restoran yetkilileri ile ayrıca paylaşılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön