18 Ekim 2016

Yemeksepeti.com Sipariş Problemi...

17.10.2016 22:30'da Subway firmasından verdiğim siparişin kredi kartı olacağını bildirmeme rağmen görevli kurye pos cihazı getirmemiştir. Yarım saat bekledikten sonra ailemde herkes sabah uyandığı için uyumak istedik ve gece 1:30 'da evimizin zili hiç durmamaya çalmaya başladı ve tüm ev halkı kötü bir durum olduğunu düşünerek ayaklandı. Bu saçmalığın açıklaması yok, orada olay da çıkabilirdi fakat geç bir vakit olduğu için ve apartmanda sorun çıkmaması için sabrımızı koruduk. Bu durum karşılığında firmanız sadece şikayeti iletmekten başka bir çözüm ile bana gelmedi. Ne yazık ki firma değil sizin prestijiniz sarsılacak bu konuyla ilgili iyi reklam yapmayacağım çünkü. Acil ilgilenmenizi rica ediyorum.

Çağrı 188 Okunma

Cevaplar

  • Çağrı 19 Ekim 2016

    Gerçekten şaka gibi bir yanıt.

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Kırış; Öncelikle karşılaştığınız sorun dolayısı ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz üzerine restoran yetkilisi ile görüşme sağladık. Restoran yetkilisi, siparişinizin adresinize ulaşması ve servis elemanının yeniden restorana dönerek ücret tahsil etmek adına yeniden yola çıkması aşamasında zaman kaybedildiğini belirterek, üzgün olduklarını iletmemizi istemiştir. Restoran yetkilisi servis elemanını saati kontrol etmesi adına uyaracağını belirtmiştir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri İ[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön