Mustafa G. Teşekkür Mesajı

İade işlemi gerçekleşmiştir.

Yemeksepeti.com Sipariş Oluşturmadığım Halde 25,00 TL Ücret Alındı!

Mustafa G. |

Sipariş verme aşamasında Akbank kredi kartımdan ödeme yaptım. Lakin ücret kesilmesine rağmen herhangi bir sipariş kaydı oluşturulmadı sitenizde.

27.09.2014 saat 18:37 civarlarında canlı destek operatörünüz T** beye konuyu ilettim. Geri dönüş sağlanacağı söylendi lakin tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kredi kartıma da ücret iadesi yapılmadı. İlgilenirseniz sevinirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa G.
    21 Kasım
    22:24

    İade işlemi gerçekleşmiştir.

  • 09 Ekim
    18:37

    Sayın Gül,

    Kayıtlarımız incelendiğinde ilgili aksaklık üzerine iadenizin sağlandığını ve kullanıcı ilişkileri yetkilimizin konuyla ilgili teyit aldığını görmekle beraber, devam eden herhangi bir sorun olması halinde bilgi vermeniz durumunda tabii ki tekrar yardımcı olmak isteriz.

    Saygılarımızla,