Yemeksepeti.com Sipariş Gecikmesi

Ebru O. |

Burger King'ten verdiğim sipariş 1 saatten fazla bir sürede geldi ve ayrıca soğuktu. Siparişi getiren arkadaş bile bana verdiğiniz paraya yazık hep soğuk oluyor diye bir açıklama yaptı. Artık siz düşünün.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    20:11

    Sayın Okumuş,

    Siparişiniz ile ilgili şikayetiniz doğrultusunda kayıtlarımız kontrol edilmiştir. Siparişleriniz restoranlara konfirmasyon ekranında da görebileceğiniz son hali şeklinde yazılı olarak aktarılmaktadır. Bu sebeple siparişlerinizin restoranların ortalama servis süreleri zarfında sorunsuz-sağlıklı bir şekilde teslim edilmelerini beklemekteyiz. Siparişinizin belirtilen ortalama servis süresinde ulaştırılmaması, ürün-servis memnuniyetsizliğiniz ve şikayetinizin yönetimi noktasında yetersiz kalınması restoranın merkez ofis yetkililerine aktarılarak şubenin gerekli uyarılara tabii tutulması ve gereken aksiyonun alınması istenmiştir. Şikayetinizin kayıtlarımız altına alındığını ve restoranın takip edildiğini bilmenizi isteriz.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    siparis@yemeksepeti.com
    444 5 445