27 Ocak 2014

Yemeksepeti.com Sipariş

Üç kez oldu aynı şeyi yaşıyoruz Yemeksepeti.com üzerinden Burger King den sipariş veriyoruz sipariş 1 saatten fazla süre gecikiyor. Yemeksepeti.com zaten sürekli aynı cevabı veriyor "siparişiniz yolda geliyor" aradan yarım saat daha geçiyor 10 dakikalık mesafeden sipariş gelemiyor. 1 saat 15 dakika sonra gelen yemekler tabii ki soğuk. Getiren kurye iki kişi çalışıyoruz abi diyor. Veremiyorsanız paket hizmeti vermeyin daha iyi...

Emre T. 69 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Tümkaya, Şikayetiniz doğrultusunda kayıtlarımız kontrol edildiğinde 26.01 20:11 tarihinde siparişinizi tamamladığınızı ve yaklaşık 80 dakika gibi bir süre sonunda hala ulaşmadığı için iptalini istediğinizi görmekteyiz. Öncelikle tarafımıza ulaşan tüm şikayetleriniz bizim için değerli olduğundan dijital ortamlarda arşivlenerek takip edildiğini, yapılan analizlerin hem restoran hem de restoran merkezleri ile paylaşılarak gerekli tedbirlerin alınması noktasında bilhassa restoran kalitesini artırmak adına görüşmeler yapıldığını belirtmek isteriz. Bu sebeple daha önce de sorun yaşamanızı göz önünde bulundurarak şikayetleriniz ile ilgilenilmediği intibasını yaratmak istemeyiz. Şikayetinizi kayıtlarımız altına aldığımızı ve gerekli takibatı yapacağımızı hatırlatmak ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri info@yemeksepeti.com 444 5 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön