22 Temmuz 2014

Yemeksepeti.com Restaurantlarının Teslimat Süreleri Çok Uzun!

Yemeksepeti.com'da son zamanlarda bünyesinde olan kurumlara söz geçiremiyor. Notlarımda da belirttiğim taktirde gene siparişler geç geliyor gene geç geliyor. Anca ileteceğiz deyip duruyorlar iletince ne olacaksa 4 kere başıma geldiğini belirtiyorum sonuç sıfır!

Murat 1.724 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Sayın Kartal, Bizler siparişleriniz ile ilgili verileri restoranlara yazılı olarak aktarmaktayız. Anlaşmalarımız gereği ve etik değerler doğrultusunda bu siparişlerin sorunsuz-sağlıklı bir halde teslim edileceğini öngörüyoruz. Restoranların belirlediği servis süreleri sayfalarında ortalama olarak belirtilmektedir. Ortalama olarak belirlenen sürelerin (30 - 45 - 60) restoran yoğunluğu ya da bazı etkenler dolayısı ile + - 10 / 20 dakikalık opsiyonel farklılıkları olabilmektedir. Elbette opsiyonel varsayılan gecikmenin de üzerine bir teslimat sorunu olacak ise bu durumda siparişiniz hakkında bilgilendirilmeniz gerekmektedir. Tarafımıza ulaşan tüm şikayetleriniz bizim için değerli olduğundan dijital ortamlarda arşivlenerek takip edilmekte, yapılan analizler hem restoran hem de restoran merkezleri ile paylaşılarak gerekli tedbirlerin alınması noktasında bilhassa restoran kalitesini artırmak adına görüşmeler yapılmaktadır. Bu manada tarafınızdan aldığımız tüm geri dönüşleri tekrar değerlendirerek gerekli temaslarda bulunacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18 444 5 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön