03 Şubat 2014

Yemeksepeti.com Ödemede Mağdur Etti.

Siparişimi verirken multinet seçeneğini seçtim. Üstüne üstlük canlı yardımdan da destek alarak bir yanlışlık olmaması için bilgi istedim ve isteğimin restorana iletildiği belirtildi. Fakat siparişim geldiğinde multinet cihazı yoktu ve nakit ödemek zorunda kaldım. Bu kadar uğraştan sonra etraftan nakit aramak çok sinirimi bozdu. Daha sipariş geçmem.

Oğuz 432 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Güngör, Öncelikle karşılaştığınız durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlerin de bildiği üzere siparişleriniz restoranlara dijital bir ortamda yazılı olarak aktarılmaktadır. Siparişiniz ile ilgili seçimini gerçekleştirdiğiniz tüm detaylar buna dahildir. Restoranın tarafınıza multinet göndermemesinin kasa personellerinin yaptığı bir hata olduğunu anlıyoruz. Bu sebeple restoranın imza yetkililerinden sorumlulara gerekli uyarıların verilmesi istenmiştir. Siparişinizi tamamladığınızda karşınıza eğer pos gerektiren bir ödeme yöntemi seçti iseniz aşağıdaki uyarı çıkar; "İlgili restoranın kredi kartı POS makinesi göndermeyi unutması durumunda, tercihinizi bu yönde yapmış olduğunuzu belirtip, çalışanı geri göndererek seçmiş olduğunuz şekilde ödemeyi talep ediniz." İlgili uyarı doğrultusunda teslimat esnasında bizimle anında iletişime geçmeniz halinde size anında yardımcı olabileceğimizi belirtmek ister, hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected] 444 5 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön