Yemeksepeti.com Müşterinin Yorumlarını Yok Sayma!

Can Taylan A. |

İsmi K**** olan kullanıcı ilişkileri yetkilisi olan bayan yorumumda, restorant için kullandığım kelimesini kullanmamam gerektiğini söyledi ve yapmış olduğum yorumu haberim dışında filtrelediklerini dile getirdi. Ancak bana gelen siparişin tam karşılığı o kelimeydi. Bu benim yorumum ve eğer bu site yoruma açıksa bunu yayımlamak zorunda. Bana yazabileceğimi söyleyen K**** hanım ne hikmetse o kelimeyi yazamayacağımı söylüyor. Eğer yorumum sitede görünmezse bu platformu kullanmayacağım.

Etiketler :

Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    11:54

    Sayın Arslan,

    Öncelikle siparişinizden memnun olmamanız dolayısı ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz üzerine sorun restoran merkezi ile paylaşılıyor ve şubenin uyarılması isteniyor olacaktır. Restoran fark etmeksizin, memnun kalmadığınız her siparişiniz için bize ulaşarak değişim ya da iade talep edebileceğinizi belirtmek isteriz. Bununla birlikte, yemek sepeti üzerinden yapılan yorumlar hem restoran çalışmalarının takip edilebilmesi hem de sipariş vermeden önce restoran sayfasını ziyaret eden kullanıcıların fikir edinmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Restoran sayfalarında görebileceğiniz üzere olumlu-olumsuz tüm yorumlar yayınlanmaktadır. Ancak içerik sağlayıcı olarak sayfa üzerinde yayınlanan yorumlarda uymamız gereken bazı kurallar bulunmaktadır. Bu kurallar doğrultusunda "İğrenç" kelimesinin geçtiği yorumları yayına alamadığımızı bilmenizi isteriz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    İnfo@yemeksepeti.com