Yemeksepeti.com Müşteri Temsilcisi Kaba ve Siparişi Düzgün Vermiyor

Yasemin K. |

İki seferdir Yemek Sepeti'nden sipariş veriyorum, özel olarak ta not kısmına büyük harflerle (ikinci sefer yanlış gelmesin diye) isteğimi giriyorum ve yine yanlış geliyor. Bunun üzerine şikayet etmek için Yemek Sepeti'ni arıyorum, 284 11 57 numarasını arıyorum ve müşteri temsilcine sorunumu anlatıyorum fakat kendisi tamam iyi günler diye atarlı bir tonla telefonu kapıyor? Bu nasıl bir saygısızlıktır?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    13:54

    Sayın Koraltan,

    Vermiş olduğunuz bilgilerden siparişinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaraızı iletmeniz halinde gerekli kontrolleri sağlayarak size yardımcı olmak isteriz.
    Bununla birlikte belirtmiş olduğunuz numara yemeksepeti'ne ait değildir. Yapmış olduğumuz kontrollerde numaranın restorana ait olduğunu anlıyoruz.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    info@yemeksepeti.com