20 Mayıs 2013

Yemeksepeti.com Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı!

Uzun bir süredir Yemeksepeti'nin müşterisiyim. Burada hem iş yerimiz bir işletme olarak faaliyet göstermekte, hem de şahsım ve ailem buradan siparişler vermektedir. Fakat bu işletme bünyesinde bir müşteri hizmetleri problemi olduğunu düşünüyorum. En ufak bir sorunda sizinle emir tonunda konuşan ilgisiz çalışanlar yüzünden bu işletmeden üzülerek soğumaktayım.

Kendilerine her hangi bir sorun iletildiğinde tepkileri, Yemeksepeti üyeliğinin iptalini içeren örtülü birşey söyleniyor. Çalışanların, bir iş yerine bu kadar zarar vermesi üzücü. Bir tüketici ya da müşteri olarak bu tepkilerle karşı karşıya kalınca haliyle siz de kontrolünüzü kaybediyorsunuz.

Cihan 116 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Durukan, Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. İş ortaklarımız olan üye restoranlarımız ile belirli bir çizgiyi daima korumaya çalıştığımızı ve nasıl bir sorun yaşandığını araştırarak, kendileri ile görüşme sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Yemeksepeti.com Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön